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1853、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


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出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。 雾天行驶时,当能见度在30m以内时,车速不得超过________km/h。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。 出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。 高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上________。 夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。 驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。 根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。 出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。 应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。 机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照________通行。 出租汽车运价标准是由________确定。 出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。 出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。