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1796、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:D


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。


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出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。 驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。 二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。 运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。 行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施? 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。 驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训,非强制性规定。 驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。 某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的? 交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。 行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。 根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。 下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。 以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____ 驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好________。