1776、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
在日常维护作业中心内容中,防止“四漏”指的是_____。
到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当________。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到______。
发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
“网络预约出租汽车经营服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在________。
根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
出租汽车被歹徒抢劫后,财产损失不大,人员轻伤或无伤亡,驾驶员________向公安机关报案。
机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。
下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。