1773、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案：C
分析：根据出租汽车服务国家标准： 出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到100%。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_____。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。
巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。
起动发动机后安全检查的内容包括________等。
将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在________。
申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。