172、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因
答案:AB
分析:遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该主动下车帮助其放置行李、征得乘客同意后,搀扶乘客上车等行为。
出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以________。
乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,________。
出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。