1712、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以________。
网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。
车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。
网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。
下列哪些行为有利于节约燃料?
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该________。