1674、乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。
行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
机动车停车的错误做法是________。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。