165、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李
答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
驾驶员进入驾驶室前,首先要________。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
根据《安全生产法》规定,以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。
出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
出租汽车驾驶员小王下班后自学外语,体现了_____的职业道德。
下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?
驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
夜间会车时,应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的________进行认真检查。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成________。
大雨天在高速公路行车时,怎样避免发生“水滑”现象?