165、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
巡游车运价实行政府定价或政府指导价。
出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？_____
机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得________。
出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为？________
出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该________。
翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
车辆基本险包括________。
网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。