162、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，以下行为，可以拒绝载客或者中途终止服务：乘客在禁止停车的路段招收拦车；乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车；醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车；乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记；乘客的要求违反有关法律法规的。
机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。
出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员________向公安机关报案。
考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。
如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。
出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。