161、出租汽车驾驶员应________小费。
A、向乘客主动索要
B、向乘客礼貌收取
C、婉言谢绝乘客
D、向出租汽车经营者上交
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中按运营时计价器,按规定操作计价器收取车费。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
侵害他人财产的,财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。
漫水道路行车时,应挂高速档,快速通过。
为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。
驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应________控制车速。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
计价器主要由________等组成。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
出租汽车驾驶员接单后,应_____。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。