1539、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有________。
易燃液体一旦起火,不可用水扑救。
根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
雪天行车时,在有车辙的路段要循车辙行驶。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应______计费。
出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
驾驶员连续行车4小时,应该停车休息________。
在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。
出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人________。
如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。
出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。