1531、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该________。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
出租汽车运价的调整,应由________按法定程序进行运价调整。
驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。