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152、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。

A、做好解释工作

B、协助乘客换乘其他车辆

C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费

D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答案:ABC


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。


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出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。 ________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。 不符合对出租汽车服务描述的是______。 ________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。 遇到道路交通事故,不要惊慌失措,要保持冷静,利用电话、手机拨打122交通事故报警电话(高速公路发生交通事故应拨打12122)和120急救中心报警电话。 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。 会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。 机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。 机动车在________上制动时,车轮最容易抱死。 驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。 暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪,或者有酒驾、肇事后逃逸行为,以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。 驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。 驾驶员在遇后方车辆违章超车时,应注意避让。