1486、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。
使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。
出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租车驾驶员继续教育周期为3年。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。
驾驶员不按规定着装,仪容仪表不整的,其信誉考核记分扣____分。
网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。