1446、巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A、3
B、5
C、10
D、15
答案:C
分析:巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。
出租汽车车辆安全检视主要包括________。
汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应________,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
_____依据车辆所有人或者网约车平台公司申请,在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后,可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆,发放《网络预约出租汽车运输证》。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,________以减少轮胎磨损。
突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。