138、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为
答案：ACD
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括语言 、文字、一些特定的非语言行为。
出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
抢救伤员时如发现心脏停止跳动，应立即_____。
道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________的方法进行缓解。
驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
网约车运价一律实行市场调节价。
出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。
下列的哪些行为属于“交通陋习”？
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。
如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，________年内不能重新获得。
驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________。
网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于_____年。
驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。