133、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A、说话格外和气、亲切，以建立信任
B、唱收唱付，如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。
正年人正常人心跳________次/min。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。
空气阻力与车速________。
抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。
采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于_____km/h。
汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关______其从业资格证。
信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。