12、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？
出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
正年人正常人心跳________次/min。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
在泥泞路段行车容易出现________？
驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。
特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。
汽车行驶阻力包括________。
依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照________通行。
夜间会车时，如遇对方持续开启远光灯，应当如何安全会车？
行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将乘客迅速送达目的，提高运效的做法。
车辆基本险包括________。
驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。