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117、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。


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出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。 出租汽车车内视频广告应符合______等要求。 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油________左右。 汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。 国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。 外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬。 到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。 出租车驾驶员继续教育周期为3年。 驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。