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1082、按情绪状态,可把情绪分为________。

A、心境

B、恐惧

C、应激

D、激情

答案:ACD


分析:按情绪状态,可把情绪分为心境、应激、激情。


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大雾条件下行驶,________。 整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。 巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。 考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。 抢救骨折伤员时,可使用硬性担架抬起,亦可用门板,由3名救护人员把手托在伤员身下,抬起伤员。 出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。 出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。 骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________,以便观察。 夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。 服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。 出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。 网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。