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1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

A、正确

B、错误

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2、出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。

A、正确

B、错误

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3、____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

A、精湛的维修技能

B、按自己喜好载客

C、无条件满足乘客要求

D、遵纪守法

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4、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。

A、先让

B、先慢

C、先停

D、先行

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5、出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。

A、职业道德水准

B、服务单位

C、教育程度

D、从业经历

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6、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

A、正确

B、错误

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7、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。

A、正确

B、错误

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8、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

A、正确

B、错误

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9、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

A、正确

B、错误

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10、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A、正确

B、错误

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11、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____

A、在运营过程中举止文明，礼貌待客

B、弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗

C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体

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12、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。

A、经营者

B、乘客

C、驾驶员

D、企业

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13、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应____。

A、按顺序排队

B、视情插队及时载客

C、雇人协助揽客

D、挑选到合适乘客立即出发

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14、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被____和服务质量信誉考核扣分。

A、吊销工商执照

B、强制教育

C、依法处罚

D、暂扣营业执照

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15、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

A、正确

B、错误

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16、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

A、正确

B、错误

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17、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____

A、安装位置符合规定

B、数字显示清晰

C、发票打印准确、清晰

D、定期自行校准

正确答案：D 查看分析

18、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康

A、正确

B、错误

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19、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。

A、正确

B、错误

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20、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

A、正确

B、错误

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21、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

22、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

A、正确

B、错误

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23、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。

A、3～4

B、4～5

C、7～8

D、10

正确答案：C 查看分析

24、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体____。

A、消化系统

B、中枢神经系统

C、呼吸系统

D、免疫系统

正确答案：B 查看分析

25、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过____公里/小时。

A、80

B、100

C、120

D、140

正确答案：C 查看分析

26、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。

A、加速通过工路段

B、到施工现场前紧急制动

C、遵守限速规定提前减速

D、原地掉头

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27、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计价器

D、关闭音响

正确答案：D 查看分析

28、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

29、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

30、一般来说，行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A、30%

B、50%

C、70%

D、90%

正确答案：D 查看分析

31、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

32、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

33、车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

34、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

35、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。

A、正确

B、错误

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36、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是____。

A、路边砂、土

B、水

C、浸水衣服

D、灭火器

正确答案：B 查看分析

37、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生____或甩尾。

A、车轮打滑

B、延长停车距离

C、侧滑

D、跑偏

正确答案：C 查看分析

38、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。

A、车辆侧翻

B、驱动轮滑转

C、车辆熄火

D、方向失控

正确答案：B 查看分析

39、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。

A、按计价器金额收费

B、使用车载卫星定位系统

C、拼客

D、询问乘客目的地

正确答案：C 查看分析

40、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

41、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

42、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

43、氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A、易燃性

B、助燃性

C、放射性

D、挥发性

正确答案：B 查看分析

44、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

A、正确

B、错误

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45、收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

46、行车中应保持发动机的冷却液温度在____，防止出现“开锅”现象。

A、40～50℃

B、60～70℃

C、70～80℃

D、80～90℃

正确答案：D 查看分析

47、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

48、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。

A、机油压力过高

B、机油压力过低

C、机油消耗过多

D、机油粘稠度高

正确答案：B 查看分析

49、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

50、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。

A、减少

B、增加

C、不变

D、无影响

正确答案：B 查看分析

51、柴油机排放的主要有害成分是____。

A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC)

B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)

C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)

正确答案：B 查看分析

52、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。

A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费

B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费

C、由财政部门发放燃油补贴

D、由交通运输主管部门发放燃油补贴

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53、出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。

A、交通运输主管部门

B、价格主管部门

C、道路运输管理机构

D、公安交管部门

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54、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

55、交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

56、计价器的周期检定由____负责。

A、道路运输管理机构

B、出租汽车经营者

C、价格主管部门

D、质量技术监督部门

正确答案：D 查看分析

57、出租汽车计价器显示的车费不包含____。

A、路桥通行费

B、计程费用

C、计时费用

D、起步运价

正确答案：A 查看分析

58、出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。

A、重车.

B、空车

C、预约

D、电召

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59、在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

60、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

61、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。

A、3

B、5

C、10

D、20

正确答案：C 查看分析

62、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。

A、不计免赔特约险

B、车辆座位险

C、全车盗抢险

D、自燃损失险

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63、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

64、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。

A、颅底骨折

B、内脏受损

C、胃部损伤.

D、鼻梁骨折

正确答案：A 查看分析

65、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

66、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

67、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当____。

A、参加当地的从业资格换证考试

B、参加全国公共科目考试

C、补充参加当地的区域科目考试

D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

正确答案：C 查看分析

68、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

正确答案：C 查看分析

69、考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

正确答案：B 查看分析

70、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

71、2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据《道路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

72、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。

A、道路标志

B、交通信号灯的指挥

C、交通警察的指挥

D、道路标线

正确答案：C 查看分析

73、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

74、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

75、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

76、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

正确答案：A 查看分析

77、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、强制追回

正确答案：B 查看分析

78、出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、审核延续

正确答案：A 查看分析

79、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（）日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

A、15

B、30

C、60

D、90

正确答案：B 查看分析

80、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

A、处50元以上200元以下罚款

B、处50元以上100元以下罚款

C、 处100元以上1000元以下罚款

D、处200元以上2000元以下罚款

正确答案：A 查看分析

81、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意____

A、带上所有行李

B、不要携带重物

C、向泥石流方向的两边跑

D、停留在地势低洼地带

正确答案：BC 查看分析

82、道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。

A、安全生产情况

B、遵守法规情况

C、服务质量情况

D、学习情况

正确答案：ABC 查看分析

83、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致____下降。

A、驾驶经历

B、注意力

C、反应能力

D、判断能力

正确答案：BCD 查看分析

84、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____

A、通过表情和手势，让乘客感到友善

B、学习表示欢迎、友好的常用哑语

C、通过书面形式确认乘客目的地

D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛

正确答案：ABC 查看分析

85、行车中保持安全车距的主要目的有____。

A、避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳

B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离

C、扩大观察视野，减少驾驶盲区

D、便于加速通过交叉路口

正确答案：ABC 查看分析

86、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是（）。

A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁

B、3年内无重大以上交通责任事故

C、掌握道路运输法规，机动车维修和旅客急救基本常识，经考试合格，取得相应从业资格证件

D、有驾驶证即可

正确答案：ABC 查看分析

87、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____

A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客

B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主动下车搀扶老年乘客上车

正确答案：ABC 查看分析

88、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。

A、夜间行车开启出租汽车顶灯

B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C、使用经计量检定合格的计价器

D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

正确答案：ACD 查看分析

89、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。

A、遵纪守法

B、安全生产

C、经营行为

D、运营服务

正确答案：ABCD 查看分析

90、驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该____。

A、以道路中心线为界

B、没有道路中心线的，保持一定横向间距

C、靠车道右侧行驶

D、保持较低车速

正确答案：ABCD 查看分析