荷泽出租车驾驶员资格考试试题题库

1、出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。

A、正确

B、错误

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2、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。

A、正确

B、错误

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3、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A、正确

B、错误

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4、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。

A、先让

B、先慢

C、先停

D、先行

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5、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

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6、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____

A、在运营过程中举止文明，礼貌待客

B、弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗

C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体

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7、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？____

A、载客途中

B、车辆故障临时停车时

C、交接班时

D、车辆送修途中

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8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是____。

A、按运营需求听取交通广播

B、按乘客要求使用

C、尽量不使用

D、按自己兴趣收听节目

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9、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。

A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B、尊重乘客乘车选择

C、要求乘客乘自己的车

D、与抢客车辆驾驶员据理力争

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10、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

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11、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应____。

A、拒绝.

B、尽量配合

C、跟踪乘客

D、收取小费

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12、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。

A、正确

B、错误

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13、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

A、正确

B、错误

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14、驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

A、正确

B、错误

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15、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是____。

A、及时停车检查

B、判断故障

C、送维修企业进行修理

D、继续运营

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16、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。

A、继续重踩制动踏板

B、挂空挡继续行驶

C、及时停车降温

D、使用驻车制动继续行驶

正确答案：C 查看分析

17、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。

A、超速行驶

B、雨天路滑

C、制动失效

D、超载行驶

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18、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

A、正确

B、错误

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19、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该____。

A、打开车门，提醒乘客小心上车

B、打开车门，等候乘客上车

C、假装没看见，直接避开

D、主动下车，将盲人引至车内

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20、遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

A、盲人

B、聋哑

C、老人

D、小孩

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21、人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。

A、群体

B、共性

C、个性

D、天然

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22、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。

A、正确

B、错误

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23、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

A、正确

B、错误

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24、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应____。

A、阻止逃生乘客返回车辆

B、抢救散落的贵重物品

C、组织逃生乘客抢救车上伤员

D、拨打求援电话

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25、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。

A、将车辆向上坡道方向行驶

B、从高速挡向低速挡“抢挡”

C、利用道路边专设的紧急停车道停车

D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆

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26、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该____。

A、加速行驶到停车场

B、猛踩制动踏板停车

C、松抬加速踏板，握稳转向盘

D、急转转向盘控制车身走向

正确答案：C 查看分析

27、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

A、正确

B、错误

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28、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

A、正确

B、错误

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29、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。

A、拒载

B、甩客

C、强行拼客

D、故意绕路

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30、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A、正确

B、错误

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31、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

32、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

A、正确

B、错误

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33、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

A、正确

B、错误

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34、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

A、正确

B、错误

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35、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

A、正确

B、错误

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36、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。

A、热情

B、沉默寡言

C、好奇

D、诡秘不安

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37、下列危险化学品中属于易燃固体的是____。

A、火柴

B、烟花

C、电石

D、燃油

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38、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是____。

A、用水清洗危险品

B、设置故障车警告标志

C、关闭发动机，消除火灾隐患

D、做好隔离和警戒工作

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39、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。

A、5%～10%

B、10%～20%

C、20%～30%

D、30%～50%

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40、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。

A、正确

B、错误

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41、行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明____有故障。

A、制动分泵

B、制动总泵

C、制动器

D、制动活塞

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42、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。

A、分离不彻底

B、打滑

C、异响

D、发抖

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43、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在____。

A、制动器

B、前桥和转向系

C、离合器

D、传动系

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44、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

A、正确

B、错误

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45、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。

A、减少

B、增加

C、不变

D、无影响

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46、车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油____毫升。

A、25～30

B、20～25

C、10～15

D、3～5

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47、下列哪种行为不会造成燃料浪费？____

A、发动机怠速时踩踏加速踏板

B、发动机长时间空转

C、合理选择挡位行车

D、将冷却液温度控制在较低水平

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48、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。

A、正确

B、错误

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49、出租汽车计价器可以自行安装、维修。

A、正确

B、错误

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50、出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。

A、正确

B、错误

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51、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____

A、减少乘客候车时间

B、减少出租汽车空载时间

C、降低出租汽车空驶率

D、减少乘客打车费用

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52、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，____年内不能重新获得。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

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53、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内，保险公司赔偿保险金。

A、3

B、5

C、7

D、10

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54、发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

A、正确

B、错误

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55、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

56、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的____。

A、四个角落部位

B、中心部位

C、中下部位

D、任意部位

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57、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应____。

A、先治伤，后救命

B、先救命，后治伤

C、仅救治重伤员

D、仅救治轻伤员

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58、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气____次，每次____秒。

A、2，2

B、2，1

C、2，3

D、3，1

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59、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

A、正确

B、错误

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60、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

A、正确

B、错误

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61、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

62、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。

A、正确

B、错误

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63、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

64、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

65、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

66、出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。

A、全国统一

B、全省统一

C、地市统一

D、县内统一

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67、____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A、县级以上交通运输主管部门

B、县级以上道路运输管理机构

C、设区的市级交通运输主管部门

D、设区的市级道路运输管理机构

正确答案：B 查看分析

68、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

正确答案：B 查看分析

69、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理____手续。

A、注销证件

B、撤销证件

C、证件补（换）发

D、从业资格补考

正确答案：C 查看分析

70、考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

正确答案：A 查看分析

71、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B 查看分析

72、机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。

A、减速或停车避让

B、绕行通过

C、持续鸣喇叭通过

D、提前加速通过

正确答案：A 查看分析

73、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A、政治权利

B、经济利益

C、合法权益

D、社会利益

正确答案：C 查看分析

74、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。

A、处50元以上200元以下罚款

B、 处200元以上2000元以下罚款

C、处500元以上1000元以下罚款

D、处1500元以上2000元以下罚款

正确答案：B 查看分析

75、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A、正确

B、错误

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76、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

77、出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。

A、延期注册

B、注销从业资格证

C、撤销从业资格证

D、吊销从业资格证

正确答案：A 查看分析

78、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。

A、10日

B、15日

C、20日

D、35日

正确答案：C 查看分析

79、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

正确答案：C 查看分析

80、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（）日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

A、15

B、30

C、60

D、90

正确答案：B 查看分析

81、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。

A、报警求援

B、保护现场

C、自认倒霉

D、跟踪犯罪分子

正确答案：AB 查看分析

82、呼吸障碍伤员的症状为____，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。

A、呼吸缓慢

B、呼吸急促

C、呼吸微弱

D、呼吸停顿

正确答案：BC 查看分析

83、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该____。

A、坚持驾驶

B、选择正确方法缓解驾驶疲劳

C、在安全地点停车休息

D、提高车速

正确答案：BC 查看分析

84、检查服务设备是指____。

A、检查计价器

B、检查顶灯

C、检查服务监督卡

D、检查行驶证

正确答案：ABC 查看分析

85、下列的哪些行为属于“交通陋习”？____

A、通过路口降低车速

B、开车接打手机

C、强行超车

D、行车不系安全带

正确答案：BCD 查看分析

86、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。

A、在车内吸烟需征得乘客同意

B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C、耐心、如实回答乘客的问题

D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车

正确答案：BCD 查看分析

87、雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。

A、路面湿滑，制动距离延长

B、桥涵、低洼区域积水，通行困难

C、路面积水，高速行驶易出现“水滑”现象

D、行人、骑车人反应能力下降

正确答案：ABCD 查看分析

88、雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该____。

A、适时鸣喇叭

B、合理控制车速，保持比晴天更大的安全跟车距离

C、能见度过低要选择安全地点停车

D、正确使用车灯

正确答案：ABCD 查看分析

89、出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括____。

A、熟悉车辆性能，掌握必要维修保养技能

B、钻研服务技巧，提升服务技能

C、改善知识结构，提高服务水平

D、树立安全意识，杜绝驾驶陋习

正确答案：ABCD 查看分析

90、下列哪些是文明行车行为？____

A、正确使用灯光喇叭

B、礼让正常超车、变更车道的车辆

C、道路拥堵时不加塞抢行

D、遇他人违法驾驶不赌气，谨慎驾驶

正确答案：ABCD 查看分析