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1、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。

A、正确

B、错误

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2、____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

A、精湛的维修技能

B、按自己喜好载客

C、无条件满足乘客要求

D、遵纪守法

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3、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面

A、安全

B、服务

C、心理

D、语言

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4、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

A、正确

B、错误

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5、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

A、正确

B、错误

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6、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____

A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线

B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

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7、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。

A、协助乘客换乘，免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候，等待救援维修

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8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。

A、甩客

B、倒客

C、故意绕道行驶

D、拒载

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9、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应____。

A、按顺序排队

B、视情插队及时载客

C、雇人协助揽客

D、挑选到合适乘客立即出发

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10、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。

A、默许

B、批评教育

C、礼貌劝阻

D、指责乘客

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11、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。

A、服务仪容

B、言行举止

C、行车安全

D、服务用语

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12、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

A、正确

B、错误

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13、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

A、正确

B、错误

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14、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____

A、安装位置符合规定

B、数字显示清晰

C、发票打印准确、清晰

D、定期自行校准

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15、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。

A、正确

B、错误

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16、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。

A、要得理不让人

B、以理服人，保持冷静，举止文明

C、认真听取别人的批评意见，据理力争

D、立刻请公安部门依法处理

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17、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。

A、正确

B、错误

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18、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体____。

A、消化系统

B、中枢神经系统

C、呼吸系统

D、免疫系统

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19、夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。

A、驾驶员视野受限

B、交通状况复杂多变

C、驾驶员体力下降

D、气温低

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20、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是____。

A、注意周围车辆动态

B、保持安全车距

C、防备行人和自行车突然横穿

D、高速平稳通过

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21、为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。

A、及时清理好现场

B、指挥其他车辆通行

C、坚持保持原状

D、做好原始位置标记

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22、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无____现象。

A、漏水、漏油、漏气、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏电

C、漏水、漏油、漏气、漏电

D、漏水、漏风、漏气、漏电

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23、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。

A、继续重踩制动踏板

B、挂空挡继续行驶

C、及时停车降温

D、使用驻车制动继续行驶

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24、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为____。

A、容易引发追尾碰撞

B、能够保证行车安全

C、容易造成轮胎磨损

D、可以减少燃料消耗

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25、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

A、正确

B、错误

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26、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

27、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。

A、额外收取服务费用

B、无视其乘车需求，加速通过

C、无偿提供租车服务

D、不得以任何理由拒载

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28、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

A、正确

B、错误

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29、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

30、一般来说，行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A、30%

B、50%

C、70%

D、90%

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31、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。

A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

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32、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。

A、正确

B、错误

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33、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。

A、迅速熄火

B、拉紧驻车制动器

C、轻踏制动踏板

D、迅速踏下制动踏板

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34、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。

A、迅速踩踏制动踏板

B、向左侧急转方向

C、向右侧急转方向

D、拉紧驻车制动器

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35、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车____方向跳车。

A、任意

B、相同

C、相反

D、前方

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36、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

A、正确

B、错误

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37、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损

A、加大油门

B、使用驻车制动

C、及时换挡

D、空挡滑行

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38、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于____。

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、药物麻醉型

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39、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。

A、生命

B、财产

C、车辆

D、劫匪

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40、氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A、易燃性

B、助燃性

C、放射性

D、挥发性

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41、硫磺、火柴属于危险化学品中的____。

A、爆炸品

B、易燃固体

C、自燃物品

D、放射性物质

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42、下列哪项是日常维护作业的内容？____

A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B、检查和调整制动间隙

C、调整转向节、转向摇臂

D、拆检轮胎，进行轮胎换位

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43、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。

A、表面脏污

B、过度充电

C、过度放电

D、剧烈震动

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44、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。

A、机油压力过高

B、机油压力过低

C、机油消耗过多

D、机油粘稠度高

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45、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。

A、分离不彻底

B、打滑

C、异响

D、发抖

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46、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

47、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油____毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

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48、电喷汽油发动机起动时，驾驶员____踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A、轻度

B、中等开度

C、全力

D、不需要

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49、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。

A、氮氧化物(Ox)

B、碳氢化合物(HC)

C、微粒物(PM)

D、一氧化碳(CO)

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50、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，

A、正确

B、错误

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51、交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

52、出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。

A、双方协商价格

B、计价器显示金额

C、不高于计价器显示金额

D、不低于计价器显示金额

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53、出租汽车计价器显示的车费不包含____。

A、路桥通行费

B、计程费用

C、计时费用

D、起步运价

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54、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

55、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。

A、全部责任

B、主要责任

C、次要责任

D、同等责任

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56、发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。

A、性别和年龄

B、位置和时间

C、位置和姿势

D、时间和姿势

正确答案：C 查看分析

57、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A、刑事

B、民事

C、赔偿

D、主要

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58、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以____。

A、申请行政复议

B、向有向关部门反应

C、要求重新调查事故

D、向人民法院提起民事诉讼

正确答案：D 查看分析

59、商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。

A、正确

B、错误

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60、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内，保险公司赔偿保险金。

A、3

B、5

C、7

D、10

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61、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

62、把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

63、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

64、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

65、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

66、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

67、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关____其从业资格证

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、强制追回

正确答案：B 查看分析

68、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

正确答案：C 查看分析

69、考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

正确答案：C 查看分析

70、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

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71、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B 查看分析

72、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

73、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

74、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

75、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

76、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

77、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

78、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案：B 查看分析

79、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。

A、应于注册

B、延续注册

C、不予延续注册

D、及时注册

正确答案：C 查看分析

80、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

正确答案：A 查看分析

81、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？____

A、有违法行为的

B、在每个连续计算的继续教育周期内

C、累计注册时间满3年的

D、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后在1年内

正确答案：BC 查看分析

82、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。

A、低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火

B、山区道路易发生山洪、泥石流

C、易发生雷击现象

D、车辆易出现转向困难

正确答案：ABC 查看分析

83、出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的

B、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的

C、转借、出租、涂改从业资格证的

D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

正确答案：ABC 查看分析

84、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？____

A、泥泞路面紧急制动

B、溜滑路面猛转转向盘

C、雨天转弯时，提前减速、缓转方向

D、冰雪路面紧急制动

正确答案：ABD 查看分析

85、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____

A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客

B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主动下车搀扶老年乘客上车

正确答案：ABC 查看分析

86、出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

A、无正当理由拒载

B、营运途中无正当理由擅自中断服务

C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D、不按计价器显示金额收费的

正确答案：ABC 查看分析

87、行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。

A、沉着冷静，迅速果断

B、及时减速，控制方向

C、优先避人，避重就轻

D、先物后人，财产第一

正确答案：ABC 查看分析

88、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？____

A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

正确答案：ABCD 查看分析

89、下列哪些路段禁止超车？____

A、交叉路口

B、单行路

C、铁路道口、隧道内

D、窄路、弯道

正确答案：ABCD 查看分析

90、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。

A、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰

B、主动下车帮助乘客放置行李

C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车

D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度

正确答案：ABCD 查看分析