景德镇出租车从业资格证考题

1、出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。

A、正确

B、错误

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2、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A、正确

B、错误

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3、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。

A、经济效益第一

B、安全运营，优质服务

C、安全运营与经济利益并重

D、效率至上，快速运送

正确答案：B 查看分析

4、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客

A、正确

B、错误

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5、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

6、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。

A、在道路内侧强行并线靠边停车

B、在道路中央即停即走

C、在允许停车路段靠右临时停车

D、在交叉路口即停即走

正确答案：C 查看分析

7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。

A、企业

B、乘客

C、执法人员

D、管理人员

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8、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

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9、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。

A、可让乘客下车

B、应按新目的地重新选择合理路线

C、可加收车费

D、将乘客直接送达原目的地

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10、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。

A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

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11、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被____和服务质量信誉考核扣分。

A、吊销工商执照

B、强制教育

C、依法处罚

D、暂扣营业执照

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12、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。

A、服务仪容

B、言行举止

C、行车安全

D、服务用语

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13、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。

A、正确

B、错误

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14、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

A、正确

B、错误

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15、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。

A、正确

B、错误

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16、起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质

A、正确

B、错误

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17、有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A、维生素

B、蛋白质

C、纤维素

D、酒精

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18、驾驶车辆驶出积水区段，应____制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A、断续轻踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

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19、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是____。

A、严禁超速、超车

B、及时开启灯光

C、及时变更车道，争取时间

D、不得随意停车

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20、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无____现象。

A、漏水、漏油、漏气、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏电

C、漏水、漏油、漏气、漏电

D、漏水、漏风、漏气、漏电

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21、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

A、正确

B、错误

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22、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。

A、按规定加收服务费

B、按计价器金额收取

C、提前议价

D、收取起步价

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23、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会____。

A、下降

B、提高

C、保持不变

D、没有规律

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24、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？____

A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶

B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

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25、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。

A、保持不变

B、越来越宽

C、越来越窄

D、时宽时窄

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26、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。

A、正确

B、错误

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27、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

A、正确

B、错误

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28、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

A、正确

B、错误

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29、雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。

A、正确

B、错误

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30、下列做法中，____不能有效避免车辆爆胎。

A、降低轮胎气压

B、及时清理轮胎沟槽里的异物

C、定期检查轮胎

D、更换磨损严重的轮胎

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31、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车____方向跳车。

A、任意

B、相同

C、相反

D、前方

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32、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

A、正确

B、错误

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33、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

A、正确

B、错误

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34、如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。

A、正确

B、错误

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35、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

A、正确

B、错误

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36、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。

A、正确

B、错误

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37、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损

A、加大油门

B、使用驻车制动

C、及时换挡

D、空挡滑行

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38、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。

A、轮胎附着力增大

B、制动距离延长

C、油电线路容易软化

D、电气设备易受潮短路

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39、低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至____左右时再正常行驶。

A、20℃

B、30℃

C、40℃

D、80℃

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40、雨天对安全行车的主要影响足____。

A、电气设备易受潮短路

B、路而湿滑，视线受阻

C、发动机易熄火

D、行驶阻力增大

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41、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。

A、正确

B、错误

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42、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于____。

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、药物麻醉型

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43、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。

A、正确

B、错误

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44、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

A、正确

B、错误

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45、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

A、正确

B、错误

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46、如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。

A、日常维护

B、一级维护

C、二级维护

D、换季维护

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47、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

48、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于____工作不良

A、制动分泵

B、制动总泵

C、该轮制动器

D、制动活塞

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49、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。

A、正确

B、错误

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50、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

51、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。

A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费

B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费

C、由财政部门发放燃油补贴

D、由交通运输主管部门发放燃油补贴

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52、出租汽车运价标准是由____确定。

A、政府

B、出租汽车经营者

C、驾驶员

D、消费者协会

正确答案：A 查看分析

53、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。

A、正确

B、错误

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54、出租汽车计价器可以自行安装、维修。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

55、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

56、出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

57、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

58、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A、时间、地点

B、时间、经过

C、地点、经过

D、时间、姓名

正确答案：A 查看分析

59、对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且____不得重新取得机动车驾驶证。

A、1年内

B、2年内

C、3年内

D、终生

正确答案：D 查看分析

60、发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

61、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

62、正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。

A、60-70

B、80-90

C、90-100

D、110-120

正确答案：D 查看分析

63、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行____次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

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64、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

65、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

66、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

67、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

68、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

69、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

70、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理____手续。

A、注销证件

B、撤销证件

C、证件补（换）发

D、从业资格补考

正确答案：C 查看分析

71、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的____。

A、扣分与加分予以保留

B、扣分与加分予以清除

C、扣分予以清除

D、加分予以清除

正确答案：B 查看分析

72、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B 查看分析

73、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。

A、不得超过标明的最高时速

B、允许超过标明最高时速的10%

C、可以超过车辆的最高设计时速

D、按规定的最高车速行驶

正确答案：A 查看分析

74、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B 查看分析

75、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：C 查看分析

76、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

77、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

78、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案：B 查看分析

79、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

正确答案：B 查看分析

80、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：D 查看分析

81、某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即____。

A、松抬制动踏板

B、向侧滑方向轻转方向并及时回正

C、向侧滑反方向转向并回正

D、紧急制动停车

正确答案：AB 查看分析

82、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。

A、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车

B、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李

C、问清目的地后，请乘客上车

D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

正确答案：AB 查看分析

83、下列物质中，属于易燃液体的有____。

A、汽油

B、柴油

C、齿轮油.

D、机油

正确答案：AB 查看分析

84、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？____

A、空挡、熄火滑行

B、使用行车制动器

C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动

D、使用低速挡控制车速

正确答案：BCD 查看分析

85、驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下____。

A、立即松抬加速踏板

B、抢挂低速挡减速

C、使用驻车制动减速、停车

D、熄火滑行

正确答案：ABC 查看分析

86、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该____。

A、标记车辆、伤员位置

B、标围封闭现场

C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时，对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖

D、清理干净现场

正确答案：ABC 查看分析

87、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？____

A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

C、按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

正确答案：BCD 查看分析

88、出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。

A、临时停车

B、停车等候

C、下车

D、适当超载核定人数

正确答案：ABC 查看分析

89、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致____下降。

A、驾驶经历

B、注意力

C、反应能力

D、判断能力

正确答案：BCD 查看分析

90、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？____

A、轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动

B、检查燃油量或燃气压力是否正常

C、检查仪表、指示灯是否正常

D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

正确答案：ABCD 查看分析