978、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。
继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算
出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担____。
离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗____左右。
出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握____。
出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事出租汽车客运服务。
出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？____
出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。