97、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。
汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。
驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。