96、如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。
轮胎的正确使用方法有____。
驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。
出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供____。
雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。