81、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车,不插话
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。
消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
以下哪些做法是错误的?____
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。
在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。
下列哪些路段禁止掉头?____
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。