69、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
A、在运营过程中举止文明,礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净,指甲修剪得体
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。
汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。
出租车驾驶员具有()等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时,驾驶员应积极配合。
整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
雾天行车危险性较大的原因有____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。