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59、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。

A、正确

B、错误

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。


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出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意____安全。 出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。 出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。 在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____ 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。 可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。 柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____ 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。 道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。