458、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。
A、与乘客闲谈,舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息,调整心态
D、进行心理暗示,放松心情
答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?____。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
人的情绪包括____等不同类型。
车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。
驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案,便于逃窜。
心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下____处。
一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的____。
出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。