439、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车____为基本依据。
汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
机动车停车的错误做法是____。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。
在放学时间行经学校门口时，驾驶员应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
出租汽车驾驶员有____，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。