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439、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。

A、正确

B、错误

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。


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呼吸障碍伤员的症状为____,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 出租汽车车辆号牌应当____。 当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。 出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。 行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作不良 出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。 对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?____ 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____。 乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。 汽车噪声主要来自于____等。 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关____其从业资格证。