312、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C、平稳驾驶，避免紧急制动
D、主动下车，帮助乘客提拿行李
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过____高度。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。
烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担____。
如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体____。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。
机动车在没有限速标志的路段应____。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。