310、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____
A、通过表情和手势，让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。
出租汽车运价标准是由____确定。
饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车____为基本依据。
在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到____
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？____
出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关____其从业资格证
出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。