310、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____
A、通过表情和手势,让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”
行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。
出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。
采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放
车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。
驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故
驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。