301、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求,加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
柴油机排放的主要有害成分是____。
会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。
通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。
适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油____左右。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。