30、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
A、优质服务
B、继续从业
C、获得荣誉
D、提高收入
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要,因为优质服务的前提是爱岗敬业。
行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。
驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。
雨天对安全行车的主要影响足____。
行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有()。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
车辆基本险包括____。
高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。
下列哪种行为属于服务禁忌?____