298、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。
出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有____。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。
夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。
驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带____毫米为宜。
某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。
缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。
____经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。