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297、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。


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____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。 车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 下列哪些操作能够实现节能减排?____ 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。 雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。 轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 以下哪些做法是错误的?____ 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。