200、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。
在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。
不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
轮胎的正确使用方法有____。
出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
出租车驾驶员继续教育周期为3年。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。
夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的()。
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
检查服务证照是指____。