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190、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。


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出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。 出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。 下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?____ 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。 较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____ 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____ 出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。 出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。 一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的____。 遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。