190、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?____
发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____
出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的____。
遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。