17、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。
驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。
发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
继续教育周期自出租车驾驶员( )起计算
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。
铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。