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15、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。


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出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?____ 出租车不得拒载,否则一经查实罚款()。 车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。 一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?____ 一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。 小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____ 在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。 出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。 氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。 出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油____毫升。