146、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。
出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订____。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
言行举止文明，使用文明用语是指____。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是____。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有____。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。
、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按____的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致____。