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136、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案:ABC


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。


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出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。 出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。 驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。 驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。 出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。 会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。 行车中保持安全车距的主要目的有____。 使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。