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122、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。

A、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗

B、面部洁净,头发整齐干净

C、手、脚洁净,指甲修剪得当

D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

答案:ABC


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。


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驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。 合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。 呼吸障碍伤员的症状为____,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。 驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。 出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。 汽车噪声主要来自于____等。 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故障。 二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____ 考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。