1066、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在____。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。
道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担____。
如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。
当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于____状态。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该____。
出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订____。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。
行车中应保持发动机的冷却液温度在____，防止出现“开锅”现象。